7月12日,豐城市西路街68歲的鄒女士懷著激動的心情來到豐城公交公司調度室,領取丟失的財物,她還帶來了一面錦旗,點贊豐城公交車駕駛員熊紹軍拾金不昧的高尚品質。
原來,7月11日,鄒女士的女兒從外地回家探親,乘坐豐城公交公司5路公交車,因帶了很多行李,粗心大意將裝有現金、各種證件及若干張銀行卡的手提包遺忘在車上。
熊紹軍像往常一樣駕駛公交車回到豐城汽車總站,當乘客都下車后便開始打掃車內衛生,忽然發現座位上有個手提包,熊紹軍第一時間向公司匯報,并將手提包交到公司值班人員手里。按照公司有關處理乘客遺失物品的規定,熊紹軍與值班人員一起對包內物品進行了清點,發現有2000多元現金、若干張銀行卡及身份證等重要物件。隨后,他們通過證件上的信息多方聯系,終于聯系上了正在萬分焦急的失主。
面對失主的感謝,熊師傅表示,撿到失物歸還失主,這只是舉手之勞的小事情,換做其他的公交駕駛員也會這樣做。
近年來,豐城公交公司不斷強化內部管理,提升服務水平,類似的充滿正能量的小故事時常發生。熱心服務每一位乘客是他們永恒的追求和承諾,公交司機的優質服務也得到社會的點贊,傳遞著滿滿的社會正能量。