辜根根,樟樹一分公司的一位老駕駛員,擔任過新余、南昌班線、旅游車兼機動車駕駛員。幾年來,他把青春和汗水都拋灑在駕駛員這個平凡的崗位上。從未見過他說什么,要什么,大家只記得他每天熱情招呼旅客,迎著晨曦,踏上每一天新的征途。
認識他的人都知道,他,為人爽快,開車技術過硬,而且責任心特別強,對乘客服務態度好,熱心幫助人。在辜師傅的信念里,默默奉獻是生活的全部。俗話說:“在家千日好,出門一時難!背鲩T在外不容易,幫助旅客解決困難,這是他最愿意做的事情。
2月21日這天,正好是辜師傅頂班,一位老奶奶從鄉下到南昌看望女兒,帶了很多鄉下特產,上車之后累的直喘粗氣,老奶奶年邁體弱,暈車厲害,把車廂內吐得一塌糊涂,連辜師傅身上也“沾了光”,酸臭味直嗆口鼻。辜師傅看到這情況,并未理會自己身上,而是連忙給老人遞上紙巾和口袋,并拿來掃帚,把穢物清掃干凈。老奶奶非常不好意思,辜師傅卻說“不要緊”。車到南昌,辜師傅又幫老人拿下行李,然后替老人叫了輛的士,他再三囑咐的士司機一定要把老人安全地送到她女兒的家。老奶奶感動得不知說什么才好,她久久拉住他手,連聲說:“真是太感謝你了,這位司機師傅人真好!”
乘客是客人,辜根根總是以禮相待。剛進入春運的時候,有一天辜師傅的車上來了一個醉漢,乘務員多次向醉漢催買車票,但他不理不睬,辜師傅看見狀,也上前勸說:“我們公司規定,不買票是不能坐車的!钡頋h還是不理,而且還用臟話罵他。當時車內有好些乘客要打抱不平,辜師傅連忙勸阻,“他喝醉了酒,不要當回事!弊頋h見辜師傅不但不怪責他,還為他說好話,心里感到很內疚,感動得當眾認了錯,并主動向乘務員購了車票。
辜師傅就是這樣,用愛心和誠心與旅客搭上連心的橋梁。他駕駛的客車接待旅客十幾萬人次,從未與旅客發生過一次糾紛。
辜根根,用實際行動揮灑著旅途,用愛心奉獻照亮了旅客春運出行的路。